Termeni și Condiții de Utilizare

1. Definirea Serviciilor

N.O.B.R.A.I.N.E.R. A.I. (Network Operations & Building Research - Advanced Industrial Network Engineering Resources - Analytics & Integration) furnizează sisteme de automatizare a clădirilor (BMS) care utilizează inteligența computațională pentru optimizarea consumului de energie electrică și termică în clădirile administrative de mari dimensiuni din Europa.

Serviciile noastre includ proiectarea, implementarea, monitorizarea și întreținerea soluțiilor BMS bazate pe date.

2. Drepturile și Obligațiile Părților

2.1. Drepturile și Obligațiile N.O.B.R.A.I.N.E.R. A.I.

• Ne angajăm să furnizăm serviciile descrise cu profesionalism și conform specificațiilor contractuale.
• Păstrăm dreptul de a suspenda temporar serviciile pentru întreținere sau upgrade-uri necesare, cu notificare prealabilă, acolo unde este posibil.
• Ne rezervăm dreptul de a refuza sau înceta serviciile pentru orice client care încalcă acești termeni.

2.2. Drepturile și Obligațiile Clientului

• Clientul este responsabil pentru furnizarea informațiilor și a accesului necesar pentru implementarea și funcționarea sistemului.
• Clientul se angajează să utilizeze serviciile și datele generate în mod legal și să nu încerce să modifice, să reverse-engineer sau să perturbe platforma.
• Clientul este responsabil pentru confidențialitatea credentialelor de acces la platformă.

3. Limitarea Răspunderii

Serviciile noastre sunt furnizate "așa cum sunt" și "așa cum sunt disponibile". Nu garantăm că serviciile vor fi neîntrerupte, fără erori sau că vor rezulta într-o anumită economie de energie.

În măsura maximă permisă de lege, N.O.B.R.A.I.N.E.R. A.I. nu va fi răspunzător pentru nicio pierdere indirectă, incidentală, specială sau consecventă (inclusiv pierderea profiturilor, a datelor sau a oportunităților de afaceri) rezultată din utilizarea sau imposibilitatea utilizării serviciilor.

4. Condiții Financiare și Facturare

Prețurile, ciclurile de facturare și modalitățile de plată sunt stabilite în contractul individual semnat cu fiecare client. Orice modificări ale tarifelor pentru servicii recurente vor fi comunicate cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea lor în vigoare.

Politica noastră de rambursări este specificată în contract. În general, taxele pentru servicii de consultanță sau implementare unice nu sunt rambursabile odată ce lucrările au început.

5. Încetarea Utilizării

Fiecare parte poate rezilia acordul în conformitate cu clauzele stipulate în contractul de servicii. La încetare, clientul își va pierde accesul la platforma și datele BMS, cu excepția datelor care trebuie păstrate conform legii.

N.O.B.R.A.I.N.E.R. A.I. poate suspenda sau înceta imediat accesul clientului la servicii în cazul încălcării flagrante a acestor termeni.

6. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții. Versiunile actualizate vor fi postate pe această pagină cu o dată de "Ultima actualizare" revizuită. Utilizarea continuă a serviciilor după postarea modificărilor constituie acceptarea termenilor revizuiți.